AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
4 Colors
Última actualización: 19 de junio de 2026
Guadalajara, Jalisco, México
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales en México, se pone a disposición de los titulares el presente Aviso de Privacidad Integral.
I. Identidad y domicilio del responsable
4 Colors, persona moral legalmente constituida conforme a las leyes mexicanas, en adelante “4 Colors” o “el Responsable”, con domicilio en Loro 1869, Colonia 8 de Julio, C.P. 44910, Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del uso, tratamiento, resguardo y protección de los datos personales que recabe de clientes, prospectos, proveedores, colaboradores, solicitantes de empleo, visitantes, usuarios del sitio web y personas que contacten a 4 Colors por medios físicos, digitales, electrónicos, telefónicos o presenciales.
Para efectos de atención relacionada con datos personales, el Área de Datos Personales de 4 Colors atenderá las solicitudes de los titulares a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: cgonzalez@4colors.com.mx
Teléfono: 33 1523 3873
Domicilio: Loro 1869, Colonia 8 de Julio, C.P. 44910, Guadalajara, Jalisco, México.
Horario de atención: lunes a viernes, en días hábiles, de 9:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas.
II. Datos personales que podemos recabar
4 Colors podrá recabar datos personales de manera directa, personal, telefónica, electrónica, documental, digital o por cualquier otro medio permitido por la ley, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa: sitio web, formularios de contacto, correo electrónico, WhatsApp, llamadas telefónicas, redes sociales, mensajes directos, solicitudes de cotización, órdenes de trabajo, contratos, facturación, comprobantes de pago, visitas a nuestras instalaciones, eventos, campañas publicitarias y relaciones comerciales.
Los datos personales que podemos recabar son los siguientes:
A. Datos de identificación y contacto
Nombre completo.
Nombre comercial o razón social.
Teléfono fijo o celular.
Correo electrónico.
Domicilio.
Firma autógrafa o electrónica.
Identificación oficial, cuando sea necesaria.
Puesto, cargo, ocupación o actividad profesional.
Datos de contacto laboral.
B. Datos fiscales y de facturación
Registro Federal de Contribuyentes, RFC.
Constancia de situación fiscal.
Régimen fiscal.
Domicilio fiscal.
Uso de CFDI.
Datos necesarios para emitir facturas, notas, complementos de pago o documentos fiscales.
C. Datos patrimoniales o financieros
Información de pagos.
Comprobantes de transferencia.
Datos bancarios limitados a los necesarios para identificar pagos, devoluciones, anticipos o saldos.
Historial de cotizaciones, pedidos, anticipos, pagos y saldos.
Información relacionada con condiciones comerciales, crédito comercial, adeudos o aclaraciones de pago, cuando aplique.
Estos datos patrimoniales o financieros serán tratados únicamente cuando sean necesarios para la relación comercial, administrativa, contable, fiscal o contractual con 4 Colors.
D. Datos relacionados con proyectos, archivos y servicios
Archivos, diseños, logotipos, imágenes, fotografías, planos, medidas, referencias visuales, artes finales o documentos proporcionados por el cliente.
Información técnica del proyecto.
Especificaciones de materiales, acabados, medidas, lugares de instalación, fechas de entrega y requerimientos operativos.
Fotografías o videos de productos, instalaciones, espacios, vehículos, anuncios, lonas, rotulaciones, stands, letras 3D, anuncios luminosos, elementos publicitarios o proyectos ejecutados.
Datos necesarios para coordinar producción, fabricación, instalación, entrega, garantía, ajuste o seguimiento del proyecto.
E. Datos de proveedores y contratistas
Nombre o razón social.
Datos de contacto.
Información fiscal.
Datos bancarios para pagos.
Documentación comercial, administrativa o contractual.
Información necesaria para coordinación de servicios, entregas, fabricación, instalación o cumplimiento de obligaciones.
F. Datos de colaboradores, candidatos o personal
Cuando exista una relación laboral, de prestación de servicios, candidatura o colaboración, 4 Colors podrá recabar datos como:
Nombre completo.
Domicilio.
Teléfono.
Correo electrónico.
Identificación oficial.
RFC, CURP y número de seguridad social.
Datos de beneficiarios o contactos de emergencia.
Información laboral, referencias, experiencia, puesto, horario y documentación de contratación.
Datos necesarios para nómina, seguridad social, administración interna, control de asistencia, cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y laborales.
Para colaboradores, candidatos o personal interno, 4 Colors podrá emitir avisos de privacidad específicos o complementarios cuando la naturaleza del tratamiento lo requiera.
G. Datos obtenidos por medios digitales
Al utilizar nuestro sitio web, redes sociales, formularios, anuncios digitales o medios electrónicos, se podrán recabar datos como:
Nombre y datos de contacto proporcionados por el usuario.
Dirección IP.
Datos de navegación.
Interacciones con anuncios, formularios, botones de contacto o campañas.
Cookies, etiquetas, píxeles o tecnologías similares.
Información generada por herramientas de análisis, publicidad, medición digital o formularios.
El uso de cookies o tecnologías similares se realizará para mejorar la experiencia del usuario, medir resultados, analizar tráfico, dar seguimiento a campañas y optimizar nuestros servicios.
III. Datos personales sensibles
Por regla general, 4 Colors no solicita datos personales sensibles para la prestación ordinaria de sus servicios comerciales.
En caso de que por alguna situación específica se requieran datos sensibles, estos serán tratados únicamente cuando resulten estrictamente necesarios, con las medidas de seguridad correspondientes y, cuando la ley lo exija, con el consentimiento expreso y por escrito del titular.
IV. Finalidades primarias del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la relación jurídica, comercial, administrativa, operativa, contractual o laboral con 4 Colors:
Identificar y contactar a clientes, prospectos, proveedores, colaboradores o solicitantes.
Elaborar y enviar cotizaciones.
Atender solicitudes de información, consultas, comentarios, quejas o reclamaciones.
Dar seguimiento a proyectos, pedidos, órdenes de trabajo, solicitudes de impresión, producción, fabricación o instalación.
Coordinar visitas, entregas, instalaciones, mediciones, revisiones técnicas o servicios relacionados.
Elaborar contratos, órdenes de compra, órdenes de servicio, cartas, formatos, comprobantes, reportes o documentos administrativos.
Procesar anticipos, pagos, saldos, devoluciones, complementos de pago y operaciones relacionadas.
Emitir facturas, comprobantes fiscales y cumplir obligaciones contables, fiscales y administrativas.
Verificar pagos, transferencias y cumplimiento de condiciones comerciales.
Gestionar la relación con proveedores, contratistas y prestadores de servicios.
Dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales, administrativas, laborales o contractuales.
Mantener controles internos, administrativos, contables, operativos y estadísticos.
Prevenir fraudes, errores, incumplimientos, conflictos comerciales o usos indebidos.
Integrar expedientes de clientes, proveedores, proyectos, colaboradores o solicitudes.
Atender garantías, aclaraciones, cambios, ajustes, reclamaciones o solicitudes postventa.
Documentar avances, entregas, instalaciones y cierre de proyectos.
Resguardar evidencia de trabajos realizados, entregas, autorizaciones, instalaciones o aceptación de proyectos.
Administrar procesos de reclutamiento, selección, contratación, nómina, seguridad social, obligaciones laborales y administración de personal, cuando aplique.
V. Finalidades secundarias
De manera adicional, 4 Colors podrá utilizar sus datos personales para finalidades que no son indispensables para la relación principal, pero que nos permiten mejorar la atención, comunicación, promoción y posicionamiento de nuestros servicios:
Enviar promociones, descuentos, campañas, novedades, recordatorios o información comercial.
Realizar encuestas de satisfacción.
Dar seguimiento postventa.
Integrar testimonios, casos de éxito o referencias comerciales, previa autorización cuando corresponda.
Publicar fotografías o videos de proyectos realizados como parte del portafolio, redes sociales, sitio web, presentaciones comerciales, campañas publicitarias o materiales de promoción, cuidando no divulgar información confidencial del cliente sin autorización.
Realizar actividades de publicidad, prospección comercial, remarketing o campañas digitales.
Analizar intereses comerciales, comportamiento de contacto o necesidades de clientes y prospectos.
Mejorar nuestros servicios, comunicación, procesos internos y experiencia del cliente.
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, podrá manifestarlo enviando una solicitud al correo electrónico cgonzalez@4colors.com.mx o comunicándose al teléfono 33 1523 3873.
La negativa para el uso de sus datos personales para finalidades secundarias no será motivo para negarle los servicios o productos que solicite a 4 Colors.
VI. Consentimiento para datos patrimoniales o financieros
Cuando 4 Colors requiera tratar datos patrimoniales o financieros que no sean indispensables por virtud de una relación jurídica, comercial, fiscal, administrativa o contractual, solicitará el consentimiento expreso del titular conforme a la legislación aplicable.
Al proporcionar comprobantes de pago, datos bancarios, información de transferencias, documentación fiscal o información patrimonial necesaria para cotizaciones, pagos, facturación, devoluciones, anticipos o cumplimiento de obligaciones comerciales, se entenderá que dichos datos son proporcionados para las finalidades primarias relacionadas con la operación solicitada.
VII. Limitación del uso o divulgación de datos personales
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales, así como solicitar dejar de recibir publicidad, promociones, comunicaciones comerciales o mensajes de prospección, mediante solicitud dirigida a:
Área responsable de atención: Área de Datos Personales de 4 Colors
Correo electrónico: cgonzalez@4colors.com.mx
Teléfono: 33 1523 3873
Domicilio: Loro 1869, Colonia 8 de Julio, C.P. 44910, Guadalajara, Jalisco, México.
Horario: lunes a viernes, en días hábiles, de 9:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 18:00 horas.
La solicitud deberá contener:
Nombre completo del titular.
Medio para recibir respuesta.
Descripción clara de la limitación solicitada.
Documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal.
Cualquier elemento que permita identificar la relación con 4 Colors, como número de cotización, proyecto, factura, correo utilizado o medio de contacto.
VIII. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, conocidos como Derechos ARCO, así como a revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
A. Derecho de Acceso
Permite conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones generales de su tratamiento.
B. Derecho de Rectificación
Permite solicitar la corrección de datos personales cuando sean inexactos, incompletos o se encuentren desactualizados.
C. Derecho de Cancelación
Permite solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley o que ya no son necesarios para las finalidades que dieron origen a su tratamiento.
La cancelación podrá estar sujeta a periodos de bloqueo, conservación legal, obligaciones fiscales, contractuales, administrativas o defensa de derechos.
D. Derecho de Oposición
Permite oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos, cuando proceda legalmente.
E. Revocación del consentimiento
Usted podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales. La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar limitada cuando exista una obligación legal, contractual, fiscal, administrativa o contable que requiera conservar los datos.
IX. Procedimiento para ejercer Derechos ARCO o revocar consentimiento
Para ejercer sus Derechos ARCO o revocar su consentimiento, deberá enviar una solicitud al correo cgonzalez@4colors.com.mx o presentarla directamente en el domicilio ubicado en Loro 1869, Colonia 8 de Julio, C.P. 44910, Guadalajara, Jalisco, México.
La solicitud deberá contener:
Nombre completo del titular.
Domicilio o correo electrónico para recibir respuesta.
Copia de identificación oficial vigente.
En caso de representante legal, documento que acredite la representación.
Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer.
Datos personales respecto de los cuales desea ejercer el derecho.
En caso de rectificación, indicar la modificación solicitada y acompañar la documentación que la sustente.
Cualquier dato que ayude a localizar la información, como número de cotización, factura, orden de trabajo, proyecto, correo utilizado o fecha aproximada de contacto.
4 Colors podrá solicitar información adicional para confirmar la identidad del titular o localizar los datos personales correspondientes.
Una vez recibida la solicitud completa, 4 Colors comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
Los plazos podrán ampliarse en los casos permitidos por la legislación aplicable.
El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito; sin embargo, 4 Colors podrá cobrar únicamente los gastos justificados de envío, reproducción o certificación de documentos, cuando resulte aplicable.
X. Transferencias de datos personales
4 Colors podrá transferir sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad o cuando exista una obligación legal, contractual, fiscal, administrativa, judicial o comercial que lo justifique.
Sus datos podrán ser compartidos con:
Autoridades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento fundado.
Proveedores de facturación, contabilidad, administración, sistemas, hosting, correo electrónico, almacenamiento digital o soporte tecnológico.
Proveedores de mensajería, paquetería, logística, transporte o entrega.
Proveedores, contratistas, instaladores o prestadores de servicios necesarios para ejecutar un proyecto.
Instituciones bancarias o plataformas de pago, para procesar pagos, devoluciones o comprobaciones.
Asesores legales, contables, fiscales o administrativos.
Empresas o plataformas relacionadas con publicidad digital, medición, análisis, remarketing, redes sociales o campañas, cuando sea aplicable.
Clientes, proveedores o terceros involucrados en un proyecto, únicamente cuando sea necesario para coordinar producción, instalación, entrega, aclaraciones o cumplimiento de obligaciones.
Empresas afiliadas, vinculadas o relacionadas comercialmente con 4 Colors, cuando operen bajo políticas de confidencialidad y protección de datos.
Los terceros que reciban datos personales deberán asumir obligaciones de confidencialidad, seguridad y uso limitado de la información.
4 Colors no venderá, rentará ni comercializará datos personales a terceros.
Cuando una transferencia requiera consentimiento del titular conforme a la ley, este será solicitado de manera previa.
XI. Uso de imágenes, fotografías y videos de proyectos
Debido a la naturaleza de los servicios de comunicación visual, publicidad, impresión, rotulación, anuncios, branding, fabricación e instalación, 4 Colors puede documentar mediante fotografías o videos los trabajos realizados antes, durante y después de su ejecución.
Dichas imágenes podrán ser utilizadas para:
Evidencia interna de producción, instalación o entrega.
Control de calidad.
Portafolio de trabajos.
Presentaciones comerciales.
Sitio web.
Redes sociales.
Casos de éxito.
Publicidad y promoción de servicios.
Cuando las imágenes incluyan personas identificables, domicilios particulares, información confidencial, menores de edad, datos sensibles, información estratégica del cliente o elementos que requieran autorización especial, 4 Colors solicitará la autorización correspondiente o aplicará medidas razonables para evitar la identificación indebida.
Si usted no desea que un proyecto realizado para usted sea utilizado con fines promocionales, podrá solicitarlo por escrito al correo cgonzalez@4colors.com.mx.
XII. Uso de cookies y tecnologías similares
El sitio web www.4colors.com.mx puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas, herramientas de analítica, formularios, integraciones publicitarias o tecnologías similares para:
Mejorar el funcionamiento del sitio web.
Conocer el comportamiento de navegación.
Medir el rendimiento de campañas.
Optimizar contenido y experiencia del usuario.
Dar seguimiento a solicitudes comerciales.
Realizar actividades de publicidad, remarketing o prospección digital.
El usuario puede deshabilitar cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, al hacerlo, algunas funciones del sitio web podrían no operar correctamente.
XIII. Medidas de seguridad
4 Colors implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Entre dichas medidas se encuentran controles de acceso, resguardo documental, uso limitado de información, medidas de confidencialidad, protección de archivos, restricciones internas y prácticas de seguridad aplicables a la naturaleza de los datos tratados.
El acceso a los datos personales se limita al personal, colaboradores o terceros que requieren conocerlos para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.
XIV. Conservación de datos personales
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades que dieron origen a su tratamiento y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, contractuales, administrativas o para la defensa de derechos.
Una vez cumplidas dichas finalidades y plazos, los datos podrán ser bloqueados, eliminados, anonimizados o conservados únicamente cuando exista una causa legal que lo justifique.
XV. Cambios al Aviso de Privacidad
4 Colors podrá modificar, actualizar o cambiar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, administrativos, operativos, comerciales, tecnológicos, fiscales, de servicios, de políticas internas o de requerimientos de autoridad.
Cualquier modificación será publicada en el sitio web:
También podrá comunicarse por medios físicos, electrónicos, correo electrónico, avisos visibles en oficina, formularios, contratos, cotizaciones o cualquier otro medio que 4 Colors considere adecuado.
XVI. Aceptación del Aviso de Privacidad
Al proporcionar sus datos personales por medios físicos, digitales, electrónicos, telefónicos, redes sociales, WhatsApp, formularios, correo electrónico, solicitudes de cotización, órdenes de trabajo, facturación, contratos o cualquier otro medio de contacto con 4 Colors, usted reconoce que ha leído el presente Aviso de Privacidad y acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas, salvo que manifieste su oposición por los medios establecidos.
XVII. Autoridad competente
En caso de considerar que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, usted podrá acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México, conforme a la legislación vigente aplicable.